Как заказать ретушь?

1. Подробно изучите правила заказа ретуши. Правила.
2. Войдите на сайт, указав свой логин и пароль.
3. Заполните форму заказа, приложив фото и указав все необходимые параметры. Видеоинструкция.

Как стать ретушером и работать на сайте?

Нужно:

1. Уметь делать качественную ретушь для гравировки на станках с ЧПУ (в тоновом и точечном форматах).
2. Иметь производительность не менее 5-7 эскизов в день.
3. Иметь гражданство РФ.
4. Иметь статус самозанятого или ИП.
5. Знать правила заказа ретуши на сайте.
6. Обратиться к администратору за получением статуса Ретушер.

Не получается отправить заказ на ретушь.

Какой ретушер лучше?

1. Изучите портфолио наших мастеров.
2. Выберите того, чьи работы покажутся вам лучшими по обработке и стилю ретуши.

Как оформить правку?

1. В форме заказа ретуши выберите услугу ПРАВКА.
2. Заполните форму, приложив эскиз и описав пожелания.
3. Отправьте заказ.

Как пополнить счет?

1. Войдите на сайт, указав свой логин и пароль.
2. Нажмите Пополнить.
3. Укажите нужную сумму в российских рублях. Нажать Оплатить.
4. Выберите систему онлайн оплаты. Заполните данные перевода согласно подсказкам. Совершите перевод.
5. Счет на сайте пополнится автоматически после совершения оплаты. Все операции на сайте вы сможете увидеть в разделе Моя касса.
6. Если вы ИП или ООО, то после заключения договора на оказание услуг, вы сможете пополнять свой счет на сайте, оплачивая наши услуги с расчетного счета компании.

Как написать ретушеру?

1. Зайдите в раздел МОИ ЗАКАЗЫ.
2. Нажмите на иконку конвертика в строке с заказом, по которому возникают вопросы.
3. В открывшемся диалоговом окне напишите ваши вопросы ретушеру.

Где мои заказы?

1. Все ваши заказы находятся в разделе МОИ ЗАКАЗЫ.
2. По умолчанию отображаются заказы за последний месяц.
3. Срок хранения эскизов на сервере от 30 до 60 дней. 
4. В онлайн редакторе вы можете хранить ваши заказы до 3 (трёх) лет. 

Как изменить данные профиля?

1. Обратиться к администратору с соответствующей просьбой.
2. Сообщите, какие именно изменения необходимо внести.

Как работать в онлайн редакторе (3D конструкторе)?

1. Подробный обзор редактора найдете здесь,
2. Подборка видеоуроков как работать в конструкторе показано найдете здесь.

Что дает подписка на онлайн редактор?

В приведенной таблице самая актуальная информация:

Как добавить свой объект в Онлайн редактор или Конструктор?

1. Обратиться к администратору с соответствующей просьбой.
2. Приложить к сообщению фото памятника или любого другого объекта и указать нужные размеры.
3. Услуга по добавлению макета бесплатна.

Почему у меня ничего не работает в редакторе (конструкторе)?

1. Обратитесь к администратору с соответствующим вопросом.
2. Чаще всего проблемы при работе в редакторе возникают из-за устаревшей ОС , установленной на вашем ПК.

Как найти нужную картинку в магазине?

1. В магазине картинок напишите необходимую фразу в строке ПОИСК.
2. Если хотите найти похожую картинку, выберите нужную категорию картинки и  перетащите ее на страницу магазина. 
3. Автоматически включится поиск по картинке и покажет все похожие картинки в данной категории. 

Какой сборник лучше?

1. Изучите сборники, нажав соответствующую ссылку в описании каждого из них.
2. Пролистайте все категории.
3. Примите решение, какой сборник устраивает вас больше по наполнению и качеству.

Где мои купленные картинки?

1. Все купленные вами картинки вы увидите нажав тумблер ТОЛЬКО КУПЛЕННЫЕ.
2. Все купленные вами после покупки отправляются на email, указанный в вашем профиле.

Как скачать весь сборник?

1. В разделе СБОРНИКИ нажмите на ПЕРЕЙТИ НА СТРАНИЦУ сборника.
2. На странице диска в правом верхнем углу нажмите СКАЧАТЬ ДИСК.

Продаем ли мы станки, запчасти к ним или расходники?

1. Мы не торгуем гравировальным оборудованием, запчастями и расходниками.
2. Мы не консультируем пользователей по данным темам.

Страница постоянно пополняется новыми вопросами и ответами. Пишите, спрашивайте, Ответим и поможем.